активное слушание собеседника, постоянное реагирование на его речь. Уместно, когда необходимо уточнять смысл того, о чем говорит собеседник. Применяются следующие формы уточнения: вопросы говорящему, просьба повторить фразу; перефразирование, резюмирование.
Свойства отношения эквивалентности. Рефлексивность - эквивалентность элемента самому себе, транзитивность - переходность в рамках аксиом эквивалентности. Симметричность - способность к сохранению признаков после изменений.