Все словари русского языка: Толковый словарь, Словарь синонимов, Словарь антонимов, Энциклопедический словарь, Академический словарь, Словарь существительных, Поговорки, Словарь русского арго, Орфографический словарь, Словарь ударений, Трудности произношения и ударения, Формы слов, Синонимы, Тезаурус русской деловой лексики, Морфемно-орфографический словарь, Этимология, Этимологический словарь, Грамматический словарь, Идеография, Пословицы и поговорки, Этимологический словарь русского языка.

интонация

Толковый словарь

Толковый словарь Ушакова

Толковый словарь Ожегова

Толковый словарь Даля

Популярный словарь

Интонация

, ж.

1) лингв. Ритмико-мелодическая сторона речи, чередование повышений и понижений голоса при произношении.

Вопросительная интонация.

Интонация русской речи.

2) В стихотворной речи: повышение голоса к середине стихотворного периода (стиха, двустишия и т. д.) и понижение с паузой в его конце, которое, то совпадая, то не совпадая с синтетической фразовой интонацией, дает сложный рисунок мелодики стиха.

Поэтическая интонация.

3) В музыке: точность звучания музыкального инструмента при игре или голоса при пении.

4) Тон, манера произношения говорящего, отражающие его чувства, настроения и т. п.

Раздраженные интонации.

Затем он переменил и тембр голоса, и интонации и весело и звучно объявил: - Итак, следующим номером нашей программы - Никанор Иванович Босой... (Булгаков).

Синонимы:

но́та, но́тка

Родственные слова:

интонацио́нный

Этимология:

Из западноевропейских языков (нем. Intonation, фр. intonation, англ. intonation), в которых является образованием на базе латинского tonus ‘тон’, ‘ударение’, ‘акцент’. В русском языке - с середины XIX в.

Словарь существительных

Энциклопедический словарь

ИНТОНА́ЦИЯ ; ж. [итал. intonazione]

1. Тон, манера произношения, выражающие чувство говорящего, его отношение к предмету речи, особенности его душевного склада. Покровительственные интонации. Недовольная и. // Особенности стиля писателя. Авторская и. В повести чувствуется влияние чеховской интонации.

2. Лингв. Ритмико-мелодический строй речи, чередование повышений и понижений тона при произнесении. Вопросительная и. Повествовательная и. Фразовая и.

3. Муз. Точность исполнения, чистота спетого или сыгранного звукаотношении его высоты). Фальшивая и. Чистота интонации в игре.

Восходящая интона́ция (см. Восходя́щий). Нисходящая интона́ция (см. Нисходя́щий).

Интонацио́нный, -ая, -ое. И-ые средства речи. И-ая выразительность. Интонацио́нно, нареч. И. выделить какое-л. слово в речи.

* * *

интона́ция (от лат. intono - громко произношу), 1) совокупность просодических элементов речи, таких как мелодика, ритм, темп, интенсивность, акцентный строй, тембр и др. Интонация фонетически организует речь, является одним из средств выражения различных синтаксических значений и категорий, экспрессивной и эмоциональной окраски; характеризует говорящего и ситуацию общения и др.

2) Свойственное стихотворной речи повышение голоса к середине стихотворного периода (стиха, двустишия и т. д.) и понижение с паузой в его конце; то совпадая, то не совпадая с синтаксической фразовой интонацией, даёт сложный рисунок мелодики стиха.

3) Звуковое воплощение музыкальной мысли: мельчайший мелодический оборот, выразительный интервал, исполнительский «тон» музыки. По Б. В. Асафьеву, интонация - носительница музыкального содержания.

4) Степень точности воспроизведения высоты звуков при музыкальном исполнении.

* * *

ИНТОНАЦИЯ - ИНТОНА́ЦИЯ (от лат. intono - громко произношу),

1) совокупность просодических элементов речи, таких, как мелодика, ритм, темп, интенсивность, акцентный строй, тембр и др. Интонация фонетически организует речь, является средством выражения различных синтаксических значений и категорий, а также экспрессивной и эмоциональной окраски.

2) Свойственное стихотворной речи повышение голоса к середине стихотворного периода (стиха, двустишия и т. д.) и понижение с паузой в его конце; то совпадая, то не совпадая с синтаксической фразовой интонацией, дает сложный рисунок мелодики стиха (см. МЕЛОДИКА СТИХА).

3) Звуковое воплощение музыкальной мысли: мельчайший мелодический оборот, выразительный интервал, исполнительный «тон» музыки. По Б. В. Асафьеву (см. АСАФЬЕВ Борис Владимирович) , интонация - носительница музыкального содержания.

4) Степень точности воспроизведения высоты звуков при музыкальном исполнении.

Большой энциклопедический словарь

ИНТОНАЦИЯ (от лат. intono - громко произношу) - 1) совокупность просодических элементов речи, таких, как мелодика, ритм, темп, интенсивность, акцентный строй, тембр и др. Интонация фонетически организует речь, является средством выражения различных синтаксических значений и категорий, а также экспрессивной и эмоциональной окраски

2)] Свойственное стихотворной речи повышение голоса к середине стихотворного периода (стиха, двустишия и т. д.) и понижение с паузой в его конце; то совпадая, то не совпадая с синтаксической фразовой интонацией, дает сложный рисунок мелодики стиха

3) Звуковое воплощение музыкальной мысли: мельчайший мелодический оборот, выразительный интервал, исполнительный "тон" музыки. По Б. В. Асафьеву, интонация - носительница музыкального содержания

4) Степень точности воспроизведения высоты звуков при музыкальном исполнении.

Академический словарь

, ж.

1. Тон, манера произношения, выражающие чувство говорящего, его отношение к предмету речи, особенности его душевного склада.

Мне все время казалось, что в распоряжении этих служителей искусства имеется всего-навсего десятка два заученных интонаций. Куприн, Как я был актером.

[Клава] рассказывала деревенские смешные или страшные сказки, подражая интонациям старой сказительницы. Кетлинская, Мужество.

2. лингв.

Ритмико-мелодический строй речи, чередование повышений и понижений тона при произнесении.

Вопросительная интонация. Повествовательная интонация. Фразовая интонация.

3. муз.

Точность исполнения, чистота спетого или сыгранного звукаотношении его высоты).

Фальшивая интонация.

Играли - божественно; чистота, точность, верность интонации, рельефность оттенков изумительная. А. Бородин, Письмо Н. Н. Римской-Корсаковой, 1-13 нюня 1881.

- восходящая интонация

- нисходящая интонация

[итал. intonazione]

Гуманитарный словарь

ИНТОНА́ЦИЯ (лат. intonatio от intono - громко произношу) - просодич. характеристика высказывания, учитывающая: 1) мелодику, т. е. движение тона; 2) темп речи; 3) расстановку пауз; 4) силу звука, т. е. прежде всего колебания громкости; 5) тембр голоса. Мелодика речи - относит. изменение высоты осн. тона звуков - является обязат. характеристикой звучащей речи. Свою мелодику имеют слова, синтагмы, фразы. Речь чел., как правило, отличается мелодич. богатством, постоянной сменой мелодич. рисунка.

В совр. иссл. для передачи мелодич. рисунка используются графики в виде системы координат, на к-рых по вертикали откладывается высота осн. тона в герцах, а по горизонтали - время. Согласные с т. зр. мелодики особого интереса не представляют. В прошлом в работах фонетистов часто применялись для изображения ноты.

Разнообразие мелодич. рисунков можно свести к неск. типам. В академич. "Рус. грамматике" (М., 1980, автор раздела Е. А. Брызгунова) выделяется 7 типов интонац. конструкций (ИК):

ИК-1: на гласном центра тон понижается (Какие у них обычаи);

ИК-2: на гласном центра движение тона ровное или нисходящее, усилено словесное ударение (Какие у них обычаи?);

ИК-3: на гласном центра тон резко повышается, напр., при повторении вопроса в ответе (Какие у них обы́чаи?);

ИК-4: на гласном центра тон понижается, затем повышается; высокий уровень тона держится до конца конструкции, напр., при выражении сопоставит. вопроса (А у них? Какие у ни́х обычаи?);

ИК-5: два центра; на гласном первого центра тон повышается, на гласном второго центра - понижается, напр., при выражении оценки (Каки́е у них обычаи);

ИК-6: на гласном центра тон повышается, высокий уровень тона держится до конца конструкции (Каки́е у них обычаи... Какие у них обы́чаи!);

ИК-7: на гласном центра тон резко повышается, гласный заканчивается смычкой голосовых связок, и это отличает ИК-7 и ИК-3, напр., при выражении экспрессивного отрицания.

Интонац. использование тембра голоса исследовано пока недостаточно, хотя и хорошо осознается говорящими. Так, именно на тембровую характеристику указывает общеупотребит. выражение "металл в голосе".

Иллюстрированный энциклопедический словарь

Сборник слов и иносказаний

Орфографический словарь

Словарь ударений

Формы слов для слова интонация

Синонимы к слову интонация

см. тон

См. звук...

Тезаурус русской деловой лексики

Syn: см. тон

Лингвистика

Интона́ция

(ср.-лат. intonatio,

от intono - громко произношу) - единство

взаимосвязанных компонентов: мелодики,

интенсивности, длительности, темпа речи и

тембра произнесения. Некоторые исследователи включают в состав

компонентов интонации паузы. Вместе с

ударением интонация образует

просодическую систему языка (см. Просодия). Интонация является важным средством

формирования высказывания и выявления его

смысла.

В высказывании интонация выполняет следующие функции: различает коммуникативные типы высказывания - побуждение,

вопрос, восклицание, повествование, импликацию (подразумевание);

различает части высказывания соответственно их смысловой важности,

выделенности; оформляет высказывание в единое целое, одновременно

расчленяя его на ритмические группы и синтагмы;

выражает конкретные эмоции; вскрывает подтекст высказывания;

характеризует говорящего и ситуацию общения. Две первые функции относят

интонацию к системе языка, остальные связаны с

речевой сферой.

Особую роль играет интонация в рамках целого текста: различным образом окрашивает тексты разных

стилей и жанров, расчленяет текст на смысловые

куски, осуществляя вместе с тем межфразовую связь, является активным

фактором эмоционально-эстетического воздействия на слушателя. В художественном тексте интонация выполняет

изобразительную функцию, рисуя некоторые элементы действительности:

быстрое и медленное движение, больших и маленьких персонажей,

эмоциональное состояние персонажей, силы добра и зла в сказках и

т. п.

С точки зрения акустики интонация -

взаимосвязанные изменения частоты основного тона и интенсивности,

развёртывающиеся во времени. Для лингвиста важны не абсолютные, а

относительные значения акустических параметров интонации.

Акустические параметры воспринимаются как модификации

мелодического движения (выше​/​ниже, плавно​/​резко), мелодического

диапазона (шире​/​уже), громкости (слабее​/​сильнее), темпа речи (быстрее​/​медленнее). Регулярности

воспроизведения этих модификаций создают ритм речи. Единица интонации - интонема

иной терминологии - «фонема тона», «интонационная конструкция») -

совокупность интонационных признаков (параметров), достаточных для

дифференциации значения высказывания или его части и передающих

коммуникативный тип высказывания, смысловую важность синтагм, членение на тему и рему.

Интонема имеет план выражения и план содержания и является одним из знаков языка. Интонемы образуют систему

лингвистических единиц супрасегментного уровня языка. В системе интонации вычленяются также

фигуры: повышения и понижения мелодического движения на различных

участках фразы (восходящая интонация, нисходящая интонация),

мелодические пики. Сами по себе они значения не имеют, но могут

изменять коммуникативные и тема-рематические характеристики

высказывания.

Специфика интонации отдельных языков связана прежде всего с типом

словесного ударения, в зависимости от которого происходит

перераспределение функцией, нагрузки компонентов интонации. Например, в

языках, имеющих смыслоразличительные тоны

(китайский), мелодика не является самым важным

компонентом фразовой интонации и ведущая роль в интонационной

организации высказывания принадлежит динамическим и временны́м

параметрам. Абсолютные универсалии в области

интонации не выделены. Собственно типологические работы по интонации касаются

нетональных языков (Т. М. Николаева).

Интонация находится в тесной взаимосвязи с синтаксическими и лексико-семантическими

средствами формирования высказывания и текста. Она может действовать одновременно с этими

средствами, усиливая их эффект, либо компенсировать отсутствие некоторых

из них, например союзов. В тексте отсутствие

прямой смысловой связи может компенсироваться тесной интонационной

спаянностью. Например, однонаправленное воздействие

лексико-семантических средств и интонации проявляется в оформлении

слов-усилителей во многих европейских языках мелодическим пиком.

Изучение интонации ведётся с конца 19 в. (Г. Суит, Д. Джоунз). В отечественном языкознании основы изучения

интонации заложены В. А. Богородицким, А. М. Пешковским, Л. В. Щербой.

До середины 20 в. интерес исследователей сосредоточивался в основном

на выявлении роли интонации в различении типов высказываний

(вопрос, побуждение и т. д.), в 40-50‑х гг. в центре внимания была

проблема соотношения интонации и синтаксиса, в 60‑х гг. велся

интенсивный поиск единиц интонации, в 70-80‑х гг. возрос интерес к

исследованиям в области фоностилистики и интонации текста.

Интонация изучается при помощи анализаторов и синтезаторов речевого

сигнала с применением ЭВМ. Акустические

параметры обязательно соотносятся с данными восприятия. Результаты

исследований интонации используются при обучении иностранному языку,

при разработке систем автоматического распознавания и синтеза речи,

идентификации личности говорящего и его эмоционального состояния по

акустическим характеристикам речевого сигнала, диагностике некоторых

заболеваний.

Богородицкий В. А., Лекции по общему языковедению, Каз.,

1915;

Торсуев Г. П., Фонетика английского языка, М., 1950;

Пешковский А. М., Русский синтаксис в научном освещении,

7 изд., М., 1956;

Щерба Л. В., Фонетика французского языка, М., 1963;

Фланаган Д. Л., Анализ, синтез и восприятие речи, пер. с

англ., М., 1968;

Румянцев М. К., Тон и интонация в современном китайском

языке, М., 1972;

Реформатский А. А., Пролегомены к изучению интонации, в его

кн.: Фонологические этюды, М., 1975;

Брызгунова Е. А., Звуки и интонация русской речи, 3 изд.,

М., 1977;

Николаева Т. М., Фразовая интонация славянских языков, М.,

1977;

Зиндер Л. Р., Общая фонетика, М., 1979;

Торсуева И. Г., Интонация и смысл высказывания, М.,

1979;

Sweet H., A new English grammar, logical and

historical, pt 1, Oxf., 1892;

Jones D., Intonation curves, Lpz. - B.,

1909;

Pike K., The intonation of American English, Ann

Arbor, 1946;

Lieberman Ph., Intonation, perception and

language, Camb. (Mass.), 1967;

Léon P. R., Martin Ph., Prolégomènes à

l’étude des structures intonatives, Montréal - P., 1969;

L’intonation de l’acoustique à la sémantique, P.,

1981.

И. Г. Торсуева.

Лингвистические термины

Явление, характеризующее фразу, поскольку интонация определяет ритмико-мелодический строй речи.

Элементы интонации:

1) мелодика речи;

2) ударение;

3) пауза;

4) темп речи;

5) тембр голоса.

Ведущие элементы интонации - мелодика и ударение, на них базируются интонационные единицы:

1) интонема;

2) синтагма (такт).

Интонема (интонационная конструкция) - это интонационная модель, построенная на движении мелодики фразы. Интонемы связывают интонацию с синтаксическими конструкциями, которые свойственны тому или иному языку. Количество интонем ограничено. Интонация выражает смысл высказывания и эмоции говорящего.

Синтагма (по Л. В. Щербе) создается при помощи:

1) мелодии;

2) ударения;

3) темпа;

4) паузы после нее.

Ей присущи две функции:

1) фонетическая;

2) семантическая.

Фонетически синтагма членит фразу на такты, свойственные данному языку. Все это способствует выражению более тонких смысловых и стилистических оттенков. Интонация - это движение в процессе развертывания речи, ее звучания, силы, темпа, тембра и членение речи паузами. Язык располагает "набором типовых" интонаций. И. тесно связана с выразительностью речи, её богатством. Изо всех стилей наиболее богат интонациями разговорный.

интонация (от лат. intonare - громко произносить). Ритмико-мелодическая сторона речи, служащая в предложении средством выражения синтаксических значений и эмоционально-экспрессивной окраски. Составными элементами интонации являются:

1) мелодика речи, осуществляемая повышением и понижением голоса во фразе (ср. произнесение повествовательного и вопросительного предложения);

2) ритм речи, т. е. чередование ударных и безударных, долгих и кратких слогов (ср. речь прозаическую и речь стихотворную);

3) интенсивность речи, т. е. сила или слабость произнесения, связанные с усилением или ослаблением выдыхания (ср. речь в комнатной обстановке и на площади);

4) темп речи, т. е. скорость или медленность протекания речи во времени и паузы между речевыми отрезками (ср. речь замедленную и речь скороговоркой);

5) тембр речи, т. е. звуковая окраска, придающая речи те или иные эмоциональио-экспрессивные оттенки (тембр "веселый", "игривый", "мрачный" и т. д.);

6) фразовое и логическое ударения, служащие средством выделения речевых отрезков или отдельных слов во фразе.

Интонация является существенным признаком предложения, одним из средств выражения его грамматической оформленности (интонация законченная, незаконченная), модальности, целенаправленности (интонация сообщения, вопроса, побуждения), выражения синтаксических отношений между частями предложения (интонация перечисления, сопоставления, пояснения и т. д.; интонация звательная, интонация ввод-ности), указания на эмоциональную окраску (интонация восклицательная) и т. д.

Пятиязычный словарь лингвистических терминов

Морфемно-орфографический словарь

ин/тон/а́ци/я [й/а].

Грамматический словарь

Педагогическое речеведение

Интонация (от лат. intonare - громко произношу) - звуковая форма высказывания, система изменений (модуляций) высоты, громкости и тембра голоса, организованная при помощи темпа, ритма и пауз (темпоритмически организованная) и выражающая коммуникативное намерение говорящего, его отношение к себе и адресату, а также к содержанию речи и обстановке, в которой она произносится.

Интонирование высказывания в целом и каждого его элемента (слова, слога, звука) ограничено возможностями голоса говорящего. Например, голосом узкого высотного диапазона можно реализовать лишь маловыразительную, монотонную И.; недостаточно гибкий голос не позволит говорить быстро и четко.

Важно отметить, что модуляции голоса в процессе интонирования речи осуществляются относительно характерного (конституционального) звучания данного человека. Так, увеличения и уменьшения громкости реализуются по отношению к среднему уровню громкости; изменения окраски голоса сравниваются с обычным, чаще всего используемым тембром; мелодическое движение воспринимается как отклонение вверх и вниз от средней (обусловленной типом голоса) высоты звучания речи. Эта средняя высота - «зона облегченной фонации», разговорная доминирующая тональность, т. е. небольшой ряд тонов (обычно в середине диапазона), на которые изначально настроен голосовой аппарат данного человека и которые поэтому извлекаются с большей легкостью и естественностью. При восприятии мелодики учитывается также, в какой тесситуре (или на какой «диапазонной высоте») интонируется речь. Зона облегченной фонации обычно соответствует средней (наиболее удобной) тесситуре. Следовательно, низкая и особенно высокая тесситуры обусловливают повышенную экспрессивность И.

В высказывании И. выполняет следующие функции: различает коммуникативные типы высказывания - побуждение, вопрос, восклицание, повествование, подразумевание (импликацию); различает части высказывания соответственно их важности, выделенности; оформляет высказывание в единое целое, одновременно расчленяя его на ритмические группы и синтагмы; различным образом окрашивает тексты разных стилей и жанров; является активным фактором эмоционально-эстетического воздействия на слушателя; выполняет изобразительную функцию, рисуя некоторые элементы действительности: скорость движения (быстро - медленно, ускорение - замедление), температурные ощущения (холодно - жарко), рост и сложение людей, размеры предметов (большой - маленький, толстый - тонкий, высокий - низкий) и т. п.

В системе И. вычленяют также интонационные конструкции и фигуры: повышения и понижения мелодического движения на различных участках фразы (восходящая И., нисходящая И.), мелодические пики, которые могут изменять коммуникативные и тема-рематические характеристики высказывания.

Лит.: Артемов В.А. Психология речевой интонации.- М., 1979; Брызгунова Е.А. Звуки и интонация русской речи.- 3-е изд. - М., 1977; ЗиндерЛ.Р. Общая фонетика. - М., 1979; Кантер Л.А. Системный анализ речевой интонации. - М., 1988; Светозарова Н.Д. Интонационная система русского языка. -- Л., 1982; Торсуева И.Г. Интонация // ЛЭС- М., 1990; Цеплитис Л.К. Анализ речевой интонации. - Рига, 1974; Че-ремисина Н.В. Русская интонация: поэзия, проза, разговорная речь. - М., 1989.

А. А. Князьков

Глагольная сочетаемость

Методические термины

ИНТОНА́ЦИЯ (от лат. intono - громко произносить).

Ритмико-мелодическая сторона речи, чередование повышений и понижений голоса, служащих для выражения смысловых и эмоциональных различий высказываний. И. членит речевой поток на смысловые отрезки, противопоставляет предложения по цели высказывания. В качестве составных элементов интонации выступают:

1) мелодика речи, осуществляемая повышением и понижением голоса во фразе (ср. произнесение повествовательного и вопросительного предложений);

2) ритм речи, т.

е. чередование ударных и безударных, долгих и кратких слогов (ср. речь прозаическую и речь стихотворную);

3) интенсивность речи, т. е. сила или слабость голоса при произнесении, связанные с усилением или ослаблением выдоха (ср. речь в небольшом помещении и на площади);

4) темп речи, т. е. скорость протекания речи по времени и величина пауз между речевыми отрезками (ср. речь замедленную и речь скороговоркой);

5) тембр речи, звуковая окраска, придающая речи те или иные эмоционально-экспрессивные оттенки (например, голос «бархатный», «металлический», «дребезжащий», «звонкий» и др.);

6) фразовое и логическое ударение, служащие средством выделения речевых отрезков или отдельных слов во фразе. В русском языке принято выделять семь основных типов интонационных конструкций, являющихся предметом практического изучения на занятиях по фонетике. Описание И. при помощи интонационных конструкций стало использоваться и в теоретических работах, что является примером влияния лингводидактики на теоретическую лингвистику (Муханов, 1995; Любимова, 1982).

Этимологический словарь

Заимств. в середине XIX в. из франц. яз., где intonation < ср.-лат. intonatio, суф. производного от intonare «шуметь, греметь» (от tonus «тон»). См. тон.

Словарь галлицизмов русского языка

ИНТОНАЦИЯ и, ж. intonation f., нем. Intonation <лат. intonatio громкое произнесение.

1. Совокупность звуковых средств языка, организующих речь. БАС-1. Линев говорил медленно, и записывать было нетрудно. Но нельзя было передать тех оттенков слова, тех пауз, тех сверканий взгляда, той иронии и интонации, которые составляют музыку слова. Короленко Ист. моего соврем.

2. Тон или оттенок речи, выражающий какое-л. чувство. Прекрасный народ <французы>, один из всех европейских народов, который может прийти в восторг от сцепления, падения, интонации слов. 1846. Анненков Париж. письма 102. Интонация его слов становилась сердитой. Куприн В цирке. < Князь Василий> говорил на том изысканном французском языке.. и с теми тихими, покровительственными интонациями, которые свойственны состарившемуся в свете и при дворе значительному человеку. Толст. Война и мир. С шутливой интонацией. Уш. 1934. Только интонация убеждает. Д. Жирарден. // Петросян 277.

3. разг. Чье-л. произношение; какая-л. особенность в произношении. БАС-1. Характер лица остается в каждом представлении совершенно тем же; главные случаи (incidents) также не изменяются, движения же его тела и лица, интонация голоса, взгляд и улыбка проявляются различно. 1847. Греч Париж 468. < Тимошка> изображал священника, подражая в манерах и интонации местному настоятелю Панкратию. Потапенко Шестеро. Она <Рашель> была богато одета и, беседуя с одним академиком, удивлялась молодой звучности (intonation de jeunesse) голоса Монталамбера. В. А. Муханов Зап. // РА 1900 4 631.

4. спец. Звуковысотное соотношение тонов и мелодии. БАС-1. На спевках этого концерта я увидел, что хор неудержимо спускал интонацию, если пел этот реквием в настоящем тоне. Римский-Корс. Летоп. моей муз. жизни. Фальшивая интонация. Уш. 1934. Интонационный ая, ое. К технической работе относится и интонационная сторона поэтической работы. Маяк. Как делать стихи. - Лекс. Даль-1: интона/ция; Уш. 1934: интонацио/нный.

Словарь иностранных слов

Сканворды для слова интонация

Полезные сервисы

интонация жесткая

Пятиязычный словарь лингвистических терминов

См. Stoßton.

Полезные сервисы